petronas888 — Dasar Privasi Kami
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana petronas888 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia.
Kemaskini terakhir: Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform petronas888, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat:
- Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang anda daftarkan semasa membuka akaun.
- Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar dan tetapan zon waktu dikumpul secara automatik apabila anda mengakses platform.
- Maklumat pembayaran: Butiran berkaitan transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) termasuk kaedah pembayaran yang digunakan (FPX, Touch 'n Go eWallet), jumlah transaksi dan sejarah deposit serta pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor penuh kad debit atau kredit.
- Data penggunaan: Rekod permainan, masa akses, halaman yang dilawati, klik dan interaksi dalam platform yang membantu kami memahami corak penggunaan.
- Kuki dan penjejakan: Fail kuki disimpan di peranti anda untuk mengenal pasti sesi log masuk dan menyimpan pilihan pengguna.
Tujuan Penggunaan Maklumat
petronas888 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu dalam pengendalian platform. Tujuan utama penggunaan data adalah seperti berikut:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna mengikut prosedur verifikasi yang ditetapkan.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) melalui saluran pembayaran yang disokong.
- Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung.
- Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun atau aktiviti yang mencurigakan bagi melindungi keselamatan pengguna lain.
- Menghantar notifikasi berkaitan akaun seperti pengesahan deposit, pemberitahuan keselamatan dan kemas kini perkhidmatan penting.
- Mempertingkatkan pengalaman pengguna berdasarkan analisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama.
Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga atau menjual maklumat anda kepada mana-mana entiti luar.
Kuki & Penjejakan Sesi
Platform petronas888 menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi log masuk. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki sesi: Disimpan sementara semasa anda melayari platform dan dipadam secara automatik apabila pelayar ditutup. Kuki ini diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda.
- Kuki pilihan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan dan format paparan agar anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
- Kuki analitik: Digunakan secara dalaman untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, membantu kami mengenal pasti bahagian yang perlu diperbaiki.
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki yang diperlukan mungkin menjejaskan fungsi platform dan kemampuan log masuk anda.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Semua data peribadi yang dikumpul oleh petronas888 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL standard industri. Akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dan semua akses direkodkan untuk tujuan audit dalaman.
Data anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas akaun ditutup secara rasmi atas permintaan pengguna, data peribadi akan dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh yang munasabah, kecuali jika undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama.
Perkongsian dengan pihak ketiga: petronas888 tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data mungkin dikongsi hanya dalam keadaan berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang dipertanggungjawabkan memproses transaksi RM anda — hanya data yang diperlukan untuk memproses pembayaran akan dikongsi.
- Pihak berkuasa yang berwenang sekiranya dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
- Penyedia perkhidmatan teknikal dalaman yang membantu mengendalikan infrastruktur platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna berdaftar petronas888, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak akses: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami pegang berkaitan akaun anda.
- Hak pembetulan: Jika mana-mana maklumat yang kami simpan tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
- Hak pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi berkaitan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai.
- Hak pembatasan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara pertanyaan atau aduan diselesaikan.
petronas888 berhak mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan platform atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda, atau untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, sila hubungi pasukan sokongan petronas888 melalui e-mel: [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat tambahan berkaitan privasi dan keselamatan akaun.
Privasi Anda, Keutamaan Kami
Daftar akaun petronas888 dengan yakin — data anda dilindungi dan platform kami beroperasi secara telus untuk pengguna Malaysia.